Gradnja ili obnova doma veliki su vremenski i financijski izazov. Izuzetno je važno da posao povjerimo iskusnom izvođaču koji će ga kvalitetno izvršiti, završiti u roku i unutar budžeta. To je želja svakoga tko se ikada suočio s gradnjom. No, gdje brzo pronaći dobre izvođače? Trebamo li se sami upustiti u dugotrajno pretraživanje ili se osloniti na preporuke prijatelja?
Provjerili smo postoji li možda bolja opcija i istražili kako funkcionira najveća hrvatska platforma Emajstor.hr. Ova, prvotno mala start-up tvrtka, uspješno povezuje ocijenjene građevinske izvođače i ozbiljne klijente još od 2016. godine. Kako im to uspijeva?
Zašto je tako teško pronaći dobrog izvođača?
Uređenje vlastitog doma veliki je projekt s kojim se prije ili kasnije suočava svatko od nas. Imamo svoje želje i pomno ušteđeni novac, ali ne znamo kome povjeriti posao. Obično pitamo prijatelje i rodbinu za preporuku: jedan ne poznaje nijednog izvođača, drugi je bio iznimno razočaran, a treći je angažirao izvođača koji je posao odradio dobro. Izbor nije velik i naravno da se odlučujemo za treću opciju. Problem je u tome što je vaš projekt drugačiji od prijateljevog, imate drugačija očekivanja, drugačiji budžet, a prije svega, drugačije mišljenje o kvaliteti odrađenog posla. S tako ograničenim izborom teško ćete pronaći izvođača koji vam zaista odgovara.
Druga opcija je da istražimo po internetu i sami potražimo izvođače. Unesemo željeni posao i dobijemo poplavu rezultata. Ovdje svakako neće biti problema s nedostatkom izbora. No, internet je pun samohvale i neprovjerenih informacija. Ipak, nemate izbora. Odvojite više sati kako biste nazvali sve brojeve: jedan se ne javlja, drugi nema vremena, treći je preskup. I dalje ustrajavate i s vremenom suzite izbor. To je prilično puno posla i izgubljenih živaca, ali uz malo sreće, na kraju ćete biti zadovoljni s izvođačem.
Od 2016. godine u Hrvatskoj postoji i treća opcija, gdje na jednom mjestu možete pronaći hrvatske izvođače s pravim ocjenama i jednim klikom poslati upit.
Što je platforma Emajstor?
Emajstor najveća je građevinska platforma koju su arhitekti i građevinari razvili kako bi lakše pronašli dobre izvođače. Na jednom mjestu možete pronaći informativne cijene građevinskih usluga, tisuće korisnih savjeta te jednostavno usporediti i birati među 12 tisuća hrvatskih građevinskih izvođača s uređenim profilima i realnim ocjenama prethodnih klijenata. Budući da omogućuje lakše donošenje informiranih odluka, platformu svaki mjesec posjeti 250 tisuća korisnika koji objave gotovo četiri tisuće novih poslova za gradnju ili obnovu. U nekoliko jednostavnih klikova možete objaviti upit: od popravka slavine ili montaže klima uređaja do obnove cijelog stana ili gradnje nove kuće.
Do danas je na platformi emajstor.hr objavljeno već 330 tisuća projekata, čija ukupna procijenjena vrijednost premašuje 792 milijuna eura. "S Emajstor sam pronašla pouzdanog izvođača. Već u nekoliko dana," istaknula je korisnica Petra D. "Najviše cijenim to što sam mogla provjeriti ocjene prethodnih korisnika. To mi je stvarno dalo miran san."
Samo provjereni i ocijenjeni izvođači
Ali ako su informacije na internetu tako nepouzdane, kako platforma Emajstor provjerava kvalitetu izvođača?
U Emajstor objašnjavaju da svakog izvođača koji želi raditi na platformi prvo detaljno provjere. Ovom preventivnom provjerom odbacuju sve koji ne ispunjavaju minimalne standarde. Izvođači moraju imati registriranu poslovnu djelatnost i barem godinu dana radnog iskustva. Kao dodatni sigurnosni faktor, moraju imati najmanje 15 tisuća eura godišnjih prihoda i neblokirane račune. Provjeravaju i stvarne osobe iza tih brojeva, stoga sa svakom tvrtkom obavljaju osobni intervju. Tako samo kvalitetni izvođači mogu postati dio zajednice Emajstor.
No kako osigurati da građevinski izvođači pokazuju izvrsnost i nakon što su primljeni na platformu? Kažu da su ključne stvarne ocjene klijenata. Za razliku od Googleovih ocjena, ocjene na platformi ne može napisati bilo tko. Samo klijent koji je poslao upit u sustavu i odabrao izvođača može nakon završetka projekta ocijeniti njegovu stručnost u savjetovanju, cijenu i kvalitetu izvedbe. Na platformi Emajstor je već prikupljeno 53 tisuće stvarnih ocjena izvođača. Loše ocjene provjeravaju pojedinačno, a višekratne prekršitelje isključuju s platforme. Tako podržavaju izvođače koji se neprestano ističu kvalitetnom izvedbom, poštenjem, reagiranjem i prijateljskom komunikacijom.
Emajstor također brine o kvaliteti klijenata, budući da je vrijeme izvođača dragocjeno. Prije slanja upita potvrđuju vaše kontaktne podatke i, ako je potrebno, pomažu vam da dopunite upit, čime vam izvođači mogu dati konkretnije odgovore. To osigurava da se izvođači lakše fokusiraju na vaše ozbiljne projekte i ne gube vrijeme na neozbiljne upite.
Kako prepoznati najbolje hrvatske izvođače?
Osim što platforma neprestano prikuplja i provjerava ocjene izvođača, Emajstor je otišao korak dalje. Najbolje ocijenjenim izvođačima dodijelili su poseban znak povjerenja, naljepnicu "Emajstor izbor klijenata 2024", koju mogu nalijepiti na svoje vozilo, u uredu ili na drugo vidljivo mjesto. Kažu da tako, osim na internetu, kvalitetne izvođače podržavaju i na terenu.
Kada se sljedeći put čvrsto rukujete s izvođačem, obratite pozornost i na ocjene izvođača s platforme Emajstor. Tako ćete imati manje briga oko toga je li riječ o pouzdanom majstoru.
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....