Kao u Mumbaiju. Tim je riječima čitateljica Jutarnjeg lista opisala gužvu kojoj je u utorak rano ujutro svjedočila u tzv. zelenoj zgradi KBC-a Zagreb.
Gomila ljudi došla je izvaditi krv, redu za upis nije se nazirao ni početak ni kraj. Brojeve pacijenata izvikivala je medicinska sestra, koju se, navodi, od silne buke u određenim trenucima jedva čulo. Ljudi su bili nervozni, hodali su kao "muhe bez glave", ne znajući kome se trebaju obratiti i gdje za što čekati.
- Onkološki pacijenti, djeca s poteškoćama u razvoju, stariji u kolicima, trudnice, mladi ljudi koji žure na posao, časne sestre... Onda se još pojave i zatvorenici u pratnji policije. Ovo prema nikome nije u redu, sumirala je čitateljica prizore koje je jutros gledala satima.
Što se točno događa u KBC-u Zagreb upitali smo i Ravnateljstvo bolnice. Oni pak ističu da svakodnevno obave vađenje krvi za približno 600 pacijenata, što iz Zagreba, što iz drugih dijelova Hrvatske.
- Svjesni smo da se zbog velikog jutarnjeg priljeva pacijenata stvaraju gužve te razumijemo da čekanje može biti zahtjevno, osobito za osobe koje su narušenog zdravlja, starije životne dobi ili dolaze na pretrage u sklopu dijagnostike i liječenja ozbiljnih bolesti. Svakom pacijentu želimo osigurati ne samo pouzdanu i pravodobnu dijagnostiku nego i što jednostavnije, dostupnije i ugodnije iskustvo dolaska u našu ustanovu. Upravo zato kontinuirano razmatramo mogućnosti unapređenja organizacije rada, uz uvažavanje stručnih zahtjeva laboratorijske medicine i potreba naših pacijenata, tvrdi ravnateljstvo.
U nastavku odgovora naglašavaju da 90 posto pacijenata dolazi na pretrage bez prethodne narudžbe, a najveći se priljev bilježi ponedjeljkom, u jutarnjem razdoblju.
No važno je naglasiti i kako veliki dio opterećenja u radu laboratorija predstavljaju rutinske laboratorijske pretrage. Iz bolnice naglašavaju da je takve pretrage moguće obaviti i u drugim javnim zdravstvenim ustanovama u gradu Zagrebu, uključujući i domove zdravlja.
- Korištenje tih mogućnosti, kada je stručno i organizacijski primjereno, pacijentima može olakšati pristup pretragama bliže mjestu stanovanja, a pridonijeti i učinkovitijoj raspodjeli opterećenja unutar zdravstvenog sustava.
Svjesni smo da je, uz objašnjenje okolnosti koje utječu na stvaranje gužvi, nužno kontinuirano poduzimati konkretne korake kako bi se pacijentima olakšao dolazak i smanjilo čekanje. U KBC-u Zagreb stoga je u tijeku reorganizacija rada službe za vađenje krvi, u sklopu koje su osigurani dodatni administrativni djelatnici za upis pacijenata te dodatne medicinske sestre za uzorkovanje, tvrde i dodaju kako rade na postavljanju suvremenog sustava za upravljanje redovima, koji bi trebao omogućiti pregledniji i jednostavniji postupak prijema.
Planirano je, otkrivaju za kraj, i uvođenje mogućnosti praćenja reda te primanja informacija putem mobilnih uređaja, čime bi se smanjila potreba za fizičkim stajanjem u redu.
Kada će se to sve dogoditi, nisu naveli.
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....