Skupljanje bodova, ostvarivanje popusta i pogodnosti odavno su trend kojem su pribjegle praktički sve velike tvrtke, napose trgovačke, koje drže do sebe i teže tomu da privuku što više kupaca. Za tu su potrebu razvijene aplikacije ili izrađene kartice koje nosimo u svojim mobitelima ili novčanicima, i kojih je iz dana u dan sve više. No, što je s manjim poduzetnicima i obrtima, poput frizera, kozmetičara, kafića, restorana, teretana, cvjećarnica...?
Ivan, Mihael i Mateo ruše komunikacijske barijere za gluhe i nagluhe osobe
E, za njih je to već malo skuplja igračka koja iziskuje dosta financijskog ulaganja, pa toga baš i nema previše u ponudi. Međutim, priča bi se uskoro mogla promijeniti zahvaljujući Dunji Širić i Martini Kolarić, maturanticama Prve srednje škole Beli Manastir, koje upravo završavaju svoje školovanje na smjeru tehničar za računalstvo, nakon kojeg bi, osim novih znanja i vještina, mogle postati bogatije i za poslovni pothvat. Njih su dvije, naime, uz potporu nastavnika i mentora Marija Salaija izradile mobilnu aplikaciju LoyAll namijenjenu upravo manjim tvrtkama, poduzetnicima i obrtima, koja na jednom mjestu centralizira programe vjernosti više poslovnih subjekata.
Povoljno za tvrtke, besplatno za kupce
- Uvidjele smo problem u gomili aplikacija u mobitelu, odnosno kartica u novčaniku za loyalty programe, pa smo odlučile napraviti loyalty aplikaciju koja će sve to sadržavati na jednom mjestu pomoću QR kodova. Kupci, dakle, ne trebaju fizičke kartice ni zasebne aplikacije, a poduzetnici dobivaju digitalni loyalty sustav bez skupih integracija, što je za njih ključna prednost. Prvenstveno ciljamo na manje poduzetnike i obrte jer oni veliki već imaju svoje razvijene aplikacije i programe. Manjim poduzetnicima to je najčešće financijski teško izvedivo jer je ugrađivanje i održavanje loyalty sustava prilično skupo za pojedinca, pa smo stoga i ciljale prema njima. Istina, i za našu aplikaciju predviđeno je da tvrtka ili obrtnik koji se učlani plaća mjesečnu pretplatu, ali to je puno jeftinije od toga da je sami ugrađuju i održavaju - objasnila je Dunja, koja je u projektu bila zadužena za razvoj i tehničku stranu projekta. Osmislila je arhitekturu aplikacije, definirala sustav bodova, razina vjernosti, kampanja i gamifikacije, vodila razvoj frontenda (React, TypeScript, Capacitor) i backenda, dizajnirala bazu podataka (SQLite), koordinirala izradu landing stranice te aktivno sudjelovala u svim tehničkim odlukama kroz cijeli razvojni proces.
Martina je, pak, bila zadužena za razvoj i oblikovanje poslovne ideje, izradu prezentacije i vizualnog identiteta projekta, istraživanje tržišta i analizu konkurencije, izradu financijske projekcije i plana zarade te pisanje i uređivanje sadržaja za završni rad i marketinške materijale.
- S izradom smo počele prije godinu dana, kada smo se prijavile na projekt ‘Budi uzor‘, a onda smo preko ljeta krenule s prvim poslovnim planom. Ideja se u biti razvijala tijekom cijele godine na način da smo nadograđivale i ugrađivale nove opcije i sadržaje kako bismo korisnicima omogućile jednostavno rukovanje i ugodno sučelje. Sljedeći korak nam je izlazak na tržište - istaknula je Martina. Aplikacija korisnicima nudi brojne opcije, u nju je integriran QR sustav za skupljanje bodova, tu je i nekoliko razina vjernosti i kampanja, ali i gamifikacija poput kola sreće i dnevnog kviza, pa se korisnicima omogućuje da i kroz taj zabavni dio ostvare određene pogodnosti i popuste. Kažu da aplikacija koja nudi ovakav spektar usluga za manje poduzetnike i obrte kod nas nema, a prednost za kupce je što se jednom prijavom u aplikaciju mogu učlaniti u sve trgovine koje se u njoj nalaze.
Plasman na tržište
Djevojke sada planiraju krenuti u obilazak lokalnih poduzetnika i ponuditi im besplatno tromjesečno korištenje aplikacije kako bi i sami uvidjeli njezine prednosti. Plan je da sami poduzetnici promoviraju LoyAll svojim kupcima te putem društvenih mreža i suradnje s mikroinfluencerima.
- Ciljamo dvije skupine: male poduzetnike koji plaćaju mjesečnu pretplatu od 15 do 25 eura i krajnje korisnike kojima je aplikacija besplatna. Profitabilnost održavamo pretplatničkim modelom koji s rastom broja poduzetnika generira stabilan prihod, a dugoročno planiramo i premium pakete s naprednom analitikom - pojasnile su Dunja i Martina, koje vjeruju da LoyAll nije samo školski projekt, nego stvarno rješenje za problem koji svakodnevno uočavaju oko sebe.
- Mali poduzetnici gube kupce jer nemaju pristup modernim loyalty alatima, a kupci su zamoreni gomilom kartica i aplikacija koje ne koriste. Želimo pokazati da učenice srednje škole mogu razviti nešto što ima stvarnu tržišnu vrijednost. Zato smo se prijavile i na Student DIGI Award, jer je to prilika da naš rad dobije vidljivost i stručnu evaluaciju koja nam može pomoći u daljnjem razvoju - istaknule su djevojke kojima je ovo prvi ovakav veći projekt, na kojem su primijenile i brojna znanja i vještine stečene u školi, na čemu su zahvalne svim nastavnicima koji su s njima radili. Dodaju da im je žao što se i ranije nisu upustile u ovakvu vrstu izazova, a njihov mentor posebno je naglasio da je cijela priča i započela upravo od njih dvije.
- Puno se radi, uvijek ima učenika koji su zainteresirani za nešto više, a sada je bio slučaj da su djevojke same inzistirale da nešto naprave, što i nije najčešće tako, ali pokazale su veliku želju i motivaciju da naprave nešto više i drugačije - kazao je nastavnik Salai.
