ITR je najvažniji parametar Marriott Internationala za lojalnost gostiju, optimizaciju usluge, ali i interno ocjenjivanje objekata u mreži hotela
AC Hotel by Marriott Split, koji je u splitskom Dalmatia Toweru, već pola godina u kontinuitetu drži uvjerljivo prvo mjesto na tablici "Intent to Recommend".
Radi se o internom parametru Marriott Internationala, najvećeg svjetskog hotelskog lanca, kojim se sofisticiranom tehnologijom i algoritmima mjeri zadovoljstvo gostiju. Njegova funkcija je procijeniti koliko su gosti spremni preporučiti određeni Marriott hotel drugima, a što direktno utječe na reputaciju brenda i poslovne rezultate.
ITR je najvažniji parametar Marriott Internationala za lojalnost gostiju, optimizaciju usluge, ali i interno ocjenjivanje objekata u mreži hotela. Stoga je za splitski AC od strateške važnosti prvo mjesto koje ima u konkurenciji od čak 90 AC by Marriott hotela u Europi.
Direktor AC Hotela by M...
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....