Korpa.ba je vodeća domaća platforma u Bosni i Hercegovini za online naručivanje i brzu dostavu hrane, namirnica i drugih proizvoda, koja je od osnivanja 2020. godine izrasla u jedan od najprepoznatljivijih brendova urbane dostave u BiH. Iza ovog uspješnog tehnološko-logističkog projekta stoje poduzetnici Adnan Budimlić i Emir Pilavdžić, čije iskustvo u razvoju digitalnih biznisa uključuje i poznate platforme Pik.ba, ekupon.ba te dernek.ba. Spojem suvremene tehnologije, snažne mreže partnera i efikasne dostave, Korpa.ba je pokazala da domaća kompanija može ravnopravno stati uz bok velikim međunarodnim igračima. Nakon povlačenja Glova iz Bosne i Hercegovine, pred Korpom se otvara novo poglavlje. O tome što odlazak velikog konkurenta znači za domaće tržište, kako će utjecati na poslovanje kompanije te može li ova prekretnica ubrzati daljnji razvoj i širenje Korpe, razgovarali smo s direktorom platforme Semirom Spahovićem.
* Globalna kompanija Glovo povukla se s tržišta Bosne i Hercegovine. Koliko je njezin odlazak otvorio prostor za rast Korpe i jeste li nakon toga zabilježili osjetno povećanje broja korisnika, partnera i dostava?
Korpa je kontinuirano rasla i prije povlačenja Glova, a u trenutku njihovog izlaska s tržišta već smo imali snažnu i izgrađenu tržišnu poziciju. Njihov odlazak dodatno je ubrzao postojeći trend: samo u prvom mjesecu broj narudžbi porastao je 71 posto, novih korisnika 157 posto, a partnera 13 posto. Ovaj rast je prije svega rezultat višegodišnjih ulaganja, dok je izlazak Glova samo dodatno ubrzao postojeći trend. To nam je pokazatelj da je veliki dio korisnika i partnera tražio domaću i pouzdanu alternativu, ali istovremeno i potvrda da smo bili operativno spremni odgovoriti na povećanu potražnju. Za nas odlazak Glova nije samo prilika da preuzmemo dio tržišta, nego prije svega odgovornost da zadržimo i unaprijedimo kvalitetu usluge, nastavimo širiti ponudu i izgradimo dugoročno povjerenje korisnika i partnera. Apsolutni rast u prvom mjesecu od odlaska kompanije Glovo značajan je rezultat, ali smatramo ga tek početkom naredne faze razvoja Korpe.
* Kako ocjenjujete perspektivu tržišta dostave u BiH? Pokazuje li povlačenje velikih međunarodnih kompanija ograničenost tog tržišta ili, naprotiv, priliku za domaće platforme koje ga bolje poznaju?
Povlačenje velikih međunarodnih kompanija ni u kom slučaju ne pokazuje ograničenost tržišta dostave u BiH. Naprotiv, smatramo da tržište ima značajan prostor za daljnji rast. Aktualne projekcije ukazuju na to da bi broj narudžbi u kolovozu 2027. mogao premašiti 240.000, što dodatno potvrđuje potencijal daljnjeg rasta tržišta. Strane kompanije svakako su dale veliki doprinos razvoju tržišta, povećanju broja korisnika i popularizaciji same usluge dostave, što je bilo važno za cijelu industriju. S druge strane, jedna od najvećih prednosti domaće platforme jest upravo poznavanje lokalnog tržišta. Od samog početka Korpu prilagođavamo potrebama, navikama i očekivanjima domaćih korisnika i partnera.
Smatramo da je sposobnost da brzo prepoznamo potrebe lokalnog tržišta i prilagodimo im proizvod, ponudu i način poslovanja jedan od ključnih razloga zbog kojih smo se, nakon pet godina poslovanja, etablirali kao lider na tržištu BiH. Vjerujemo da će naredni period donijeti još snažniji razvoj i širenje usluge dostave na nove kategorije i područja.
* Jeste li zadovoljni dosadašnjom dinamikom rasta? Koliko gradova danas pokrivate, koliko partnera i dostavljača okupljate te koliko dostava u prosjeku ostvarujete dnevno ili mjesečno? Možete li iznijeti i druge relevantne poslovne pokazatelje?
Korpa je trenutno prisutna u osam gradova u Bosni i Hercegovini, okuplja približno 900 partnera i oko 650 dostavljača, koji rade direktno preko nas ili putem agregatora. Posebno se izdvaja Banja Luka, gdje je u periodu od siječnja do srpnja zabilježen rast broja narudžbi od čak 527 posto, što pokazuje značajan potencijal razvoja.
U narednom periodu razmatramo i dalje širenje Korpe na gradove u kojima trenutačno nismo prisutni, a sve u skladu s procjenom potražnje, operativne održivosti i potencijala svakog pojedinačnog tržišta. U prosjeku ostvarujemo oko 180.000 narudžbi mjesečno, što potvrđuje kontinuirani rast potražnje za uslugama dostave i povjerenje koje su nam korisnici ukazali. Ovi rezultati za nas predstavljaju važan pokazatelj stabilnosti poslovanja, ali i snažnu osnovu za daljnji razvoj i širenje na nova tržišta i kategorije.
* Razmišljate li o ulasku vanjskog investitora ili prepuštanju dijela vlasništva kako biste financirali brži rast i regionalno širenje?
Korpa je mlada i dinamična kompanija koja je ušla u novu fazu razvoja. Spremni smo za snažan rast, kako na domaćem tržištu tako i kroz širenje na regionalna i međunarodna tržišta. Kontinuirano pratimo poslovne i investicijske prilike te smo otvoreni za razgovore s partnerima koji mogu donijeti kapital, znanje i iskustvo potrebno za ubrzanje tog procesa.
* Je li vam izazov osigurati dovoljan broj dostavljača?
Potražnja za uslugama dostave raste, ali je istovremeno sve teže osigurati dovoljan broj kvalitetnih i pouzdanih dostavljača. Smatramo da postojeći regulatorni okvir nije dovoljno prilagođen specifičnostima platformskog poslovanja i fleksibilnim modelima rada koji su karakteristični za ovu industriju, na čemu aktivno radimo s relevantnim institucijama. Mi kroz različite modele uspijevamo odgovoriti na trenutne potrebe tržišta i vjerujemo da će ovo pitanje biti i sistemski riješeno.
* Koje su najveće prednosti domaće platforme u odnosu na globalne konkurente, a gdje su domaće kompanije u nepovoljnijem položaju?
Naše najveće prednosti su poznavanje lokalnog tržišta, blizak odnos s korisnicima i partnerima te mogućnost brzog prilagođavanja njihovim potrebama. To nam omogućava da efikasno unapređujemo aplikaciju i uslugu. Globalni konkurenti imaju veće budžete i snažniju prepoznatljivost, ali naša fleksibilnost, lokalno znanje i brže donošenje odluka omogućavaju nam da uspješno konkuriramo i nastavimo rasti. Upravo u toj agilnosti vidimo svoju snagu.
* Nedavno ste pokrenuli platformu Instant Korpa, koja omogućuje dostavu pošiljki unutar 60 minuta. Kakve rezultate bilježi ta usluga i planirate li je proširiti na nove gradove?
Instant Korpa predstavlja svojevrsni game changer na području brze pošte, jer smo trenutno jedini koji omogućavaju dostavu pošiljki unutar 60 minuta, i to unutar jednoga grada. Za razliku od toga, konkurentske kompanije u Bosni i Hercegovini pošiljke uglavnom dostavljaju u roku od 24 ili 48 sati.
U narednih 12 mjeseci želimo da Instant Korpa postane prepoznatljiva mreža za brzu gradsku dostavu širom BiH. Planiramo proširiti uslugu na najveće gradove i omogućiti kompanijama i građanima slanje pošiljki u roku od 60 minuta.
* Na platformu ste privukli međunarodne lance. Koliko je domaćoj platformi zahtjevno pregovarati s velikim svjetskim franšizama i što je, prema vašem mišljenju, bilo presudno da odaberu Korpu?
Pregovori s velikim međunarodnim franšizama nisu bili posebno zahtjevni jer su nam se mnoge od njih same obraćale sa željom za suradnju. Prepoznale su potencijal Korpe i prednosti koje im partnerstvo s vodećom domaćom platformom može donijeti. Upravo kombinacija snažne domaće prisutnosti, tehnološke infrastrukture i razumijevanja tržišta bila je ključna da veliki svjetski lanci prepoznaju Korpu kao pouzdanog partnera.
* Kako se razvija suradnja s marketima i koliki je interes građana za dostavu namirnica? Kako općenito vidite budućnost tog segmenta poslovanja?
Jedan od naših glavnih fokusa jest uključivanje što većeg broja marketa na platformu, jer smo svjesni golemog potencijala Q-commerce segmenta. Sve veći broj korisnika prepoznaje praktičnost i uštedu vremena koje pruža dostava namirnica, te interes za ovu uslugu kontinuirano raste. Očekujemo rast u ovom segmentu od 25 posto u toku naredne godine.
Veliku priliku vidimo i u našoj dijaspori. Korisnici koji žive u inozemstvu mogu putem naše aplikacije naručiti namirnice, izvršiti kartično plaćanje, a naš dostavljač će narudžbu dostaviti na željenu adresu u Bosni i Hercegovini. Na taj način dostava namirnica postaje i praktičan način brige o najbližima bez obzira na udaljenost.
* Koji su glavni ciljevi Korpe u sljedeće dvije do tri godine?
U naredne dvije do tri godine fokusirat ćemo se na unapređenje aplikacije, razvoj programa Korpa Premium i proširenje ponude kako bismo postali prvi izbor korisnika za svakodnevnu kupovinu i dostavu. Istovremeno ćemo širiti partnersku mrežu, povećavati broj dostava i pripremati se za izlazak na nova tržišta, uz zadržavanje postojeće kvalitete usluge. Prema trenutačnim projekcijama, u 2027. godini očekujemo GMV od približno 70 milijuna KM i oko 2,8 milijuna realiziranih narudžbi. Paralelno s daljnjim rastom na domaćem tržištu, planiramo nastavak geografskog širenja, kako ulaskom u nove gradove u Bosni i Hercegovini, tako i analizom potencijala regionalnih tržišta. Među tržištima koja razmatramo kao potencijalne pravce daljnjeg razvoja su Crna Gora, Albanija i Kosovo, pri čemu će odluke o ulasku zavisiti od tržišnog potencijala, operativne održivosti i lokalnih partnerskih mogućnosti.
Spnzorirani sadržaj nastao u suradnji Native Ad Studija Hanza Medije i Korpa.ba.
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....