Rukovatelj prtljagom u Zračnoj luci Heathrow u Londonu u Engleskoj rekao je za BBC da je "malo vjerojatno" da će putničke torbe stići tamo gdje bi trebale, prenosi Business Insider.
Rukovatelj je BBC-ju rekao da je trenutna situacija u Heathrowu "kaotična" i "manična". Dodao je da se zbog toga boji putovati.
BBC je naveo da je rukovatelj prtljagom djelatnik jednog avioprijevoznika te da u Heathrow radi više od 10 godina. Rukovatelj je rekao da je kaos koji je ovog ljeta prisutan u zračnom prometu najgori koji je ikada vidio.
- Strah me ići na godišnji odmor. Ne bih sada htio presjedati. Šanse da će vaša torba stići na svoju destinaciju vrlo su male - rekao je rukovatelj.
Rukovatelj je dodao da je tomu tako zbog kadrovskih problema u Heathrowu, malih investicija i stare tehnologije. Ustvrdio je i da su neki sustavi za razvrstavanje prtljage u Heathrowu stari otprilike 40 godina.
- Nema dovoljno pokretnih traka. Zna proći i po 30 minuta slijetanja aviona do podizanja prtljage. Tijekom tog perioda dođe drugi avion i to dodatno zakomplicira situaciju. Budete obeshrabreni kada vidite sve te putnike - rekao je rukovatelj za BBC.
Glasnogovornik Heathrowa je za Business Insider rekao da je zračna luka nije odgovorna za kabinsko osoblje i rukovatelje prtljagom.
- Oni rade za avioprijevoznike - rekao je glasnogovornik Heathrowa.
- Slažemo se da neki avioprijevoznici moraju uložiti u svoje rukovatelje. Kapacitet Heathrowa se ne može povećati upravo zato što ih nema dovoljno - dodao je glasnogovornik.
- Mjesecima upozoravamo neke aviokompanije da se taj problem mora riješiti, no broj se rukovatelja nije promijenio od siječnja 2022. godine - ustvrdio je glasnogovornik.
- Priznajemo da je sustav za razvrstavanje u drugom terminalu star i zato ga želimo zamijeniti. Tražili smo od regulatora da nam dopusti da uložimo u novi sustav - zaključio je glasnogovornik.