S prvim danom lipnja za sve osobe starije od 65 godina s prebivalištem u Gradu Zagrebu godišnji pokaz ZET-a bit će besplatan. Pravo na besplatan prijevoz mogu ostvariti na prodajnim mjestima ZET-a na terminalima Ljubljanica, Črnomerec, Savski most, Dubrava, Dubec, Sesvete, Borongaj te u Pothodniku, Petrićevoj 4 i Zapruđu.
Razdoblje prilagodbe na ovu mjeru bit će od 1. lipnja do 30. rujna tijekom kojeg će se korištenje usluge moći ostvariti uz predočenje važeće osobne iskaznice na kojoj je vidljivo da korisnici imaju prebivalište u Gradu Zagrebu i da su stariji od 65 godina.
Korisnici koji već imaju pokaz, odnosno pretplatnu kartu, ne trebaju izrađivati novu, već se na navedena prodajna mjesta ZET-a, trebaju javiti sa svojom pretplatnom kartom te važećom osobnom iskaznicom koju je potrebno predočiti na uvid da bi preuzeli svoj besplatni godišnji kupon.
Ista procedura vrijedi i za korisnike koji imaju virtualnu pretplatnu kartu unutar aplikacije Moj ZET. Korisnici koji nemaju pretplatnu kartu ZET-a ili aplikaciju Moj ZET, za izradu i preuzimanje besplatnog kupona na prodajnom mjestu ZET-a potrebno je predati Zahtjev za izdavanje pretplatne karte (koji će biti dostupan na prodajnim mjestima i na www.zet.hr).
Uz odgovarajući Zahtjev, potrebno je priložiti jednu fotografiju, presliku prednje strane osobne iskaznice te predočiti osobnu iskaznicu. Korisnik snosi trošak izrade kartice, a cijena iznosi 3,98 eura, dok se formiranje pretplatne karte u aplikaciji Moj ZET ne naplaćuje.
Osobe koje imaju pravo na besplatni prijevoz jer su starije od 65 godina, no već su za ovu godinu preuzele kupon po bilo kojoj osnovi Odluke o socijalnoj skrbi Grada Zagreba, ne moraju mijenjati svoj postojeći kupon do isteka valjanosti, odnosno do 31. prosinca 2024. godine.
Svim korisnicima koji su stariji od 65 godina, a koji su kupili godišnji kupon, nakon što ostvare pravo na besplatni prijevoz prema novonastalim uvjetima, bit će omogućen povrat novčanih sredstava za preostalo razdoblje valjanosti kupljenog godišnjeg kupona.