Jedan korisnik Lukoilove loyalty kartice požalio nam se da je ta tvrtka u mjesecu studenom, u kojem je omogućila skupljanje dvostrukih bodova, podignula cijene svih svojih premium goriva za dva centa i time, tvrdi, poništila većinu benefita koji je potrošač trebao dobiti kad bi te bodove iskoristio za umanjenje računa.
"Sva njihova premium goriva već dugo vremena su za 10 centa skuplja u odnosu na obična, no samo u ovom mjesecu, kada je akcija prikupljanja bodova, skuplja su za 12 centa i to je na neki način razlika u duplim bodovima", kazao nam je, a mi smo se odmah obratili Lukoilu.
Ondje su kazali da sakupljanje bodova nema nikakve veze s povećanjem tržišne cijene premium goriva, nego ovisi isključivo o planu promotivnih aktivnosti koje s vremena na vrijeme provode za sve članove programa vjernosti.
U više navrata imali akciju
"I prije povećanja cijene ECTO premium goriva za 0,02 EURA po litri od 22. 10. 2024. u više navrata smo imali dvostruku pa čak i trostruku dodjelu bodova za kupnju navedenih vrsta goriva što pokazuje da smo pored najpovoljnije cijene premium goriva provodili dodatne promotivne akcije za korisnike našeg programa vjernosti bez obzira na potencijalni trošak akcije", kazali su te dodali da je cijena njihovih premium goriva najpovoljnija na tržištu.
"Pozitivno smo orijentirani i proaktivno usmjereni prema kupcima te bez obzira na teškoće u redovnom poslovanju, uzrokovane ograničenjem maloprodajnih cijena standardnih goriva, kroz svoje prodajne aktivnosti kupcima nudi gorivo po znatno nižim cijenama od cijena utvrđenih Uredbom Vlade RH", poručili su.
Imate prijedlog za Veliku Škrticu?
Pišite na: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.
Uključite se u Facebook grupu Velika škrtica, povežite se s najvećom zajednicom potrošača i saznajte odgovore na sva pitanja o kojima drugi šute
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....